El clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral en los colaboradores administrativos de las municipalidades de Chiquimula, Quezaltepeque y Esquipulas

Autores/as

  • Oscar Augusto Guevara Paz Centro Universitario de Oriente -CUNORI-, Universidad de San Carlos de Guatemala

DOI:

https://doi.org/10.36314/cunori.v2i1.50

Palabras clave:

Organizational climate, job satisfaction, administrative collaborators, unit management, municipalities

Resumen

Las municipalidades de Chiquimula, Quezaltepeque y Esquipulas, ejercen funciones de gobierno y administran los intereses del municipio, en donde se detectó insatisfacción laboral por parte de los colaboradores administrativos, impactando directamente en la atención a los usuarios de las diferentes oficinas, lo que es influenciado por aspectos que integran el clima organizacional, como la infraestructura, las características estructurales, el ambiente social, características personales y el comportamiento organizacional. El estudio permitió establecer las deficiencias que posee las municipalidades en cuanto a su clima organizacional, estableciendo la relación que tiene con la satisfacción laboral, de los colaboradores administrativos de acuerdo a diferentes aspectos. Como técnicas de investigación se utilizó, la observación, entrevista y encuestas. Realizando un análisis descriptivo e inferencial de tipo correlacional, utilizando el programa SPSS (versión 15.0); con el objeto de determinar, si el “clima organizacional”, influye sobre la satisfacción laboral. Tomando como referencia que a un nivel de significancia de 0.01, se “Acepta” la hipótesis de investigación “A mejor clima organizacional, mayor satisfacción laboral en los colaboradores administrativos de las municipalidades de Chiquimula, Quezaltepeque y Esquipulas”, siendo la significancia bilateral de correlación (.000) menor al alfa aplicado (0.01); obteniendo un grado de correlación de 0.814 “positiva alta”.

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Biografía del autor/a

Oscar Augusto Guevara Paz, Centro Universitario de Oriente -CUNORI-, Universidad de San Carlos de Guatemala

Licenciado Zootecnista y M.Sc. en Gerencia de Recursos Humanos. Es representante de egresados ante el Consejo Directivo del Centro Universitario de Oriente CUNORI. Se desempeña como Coordinador de Agencia Municipal de Extensión Agrícola del Ministerio de Agricultura, Ganadería y Alimentación MAGA.

Citas

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Publicado

2018-08-17

Cómo citar

Guevara Paz, O. A. (2018). El clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral en los colaboradores administrativos de las municipalidades de Chiquimula, Quezaltepeque y Esquipulas. Revista Ciencia Multidisciplinaria CUNORI, 2(1), 35–40. https://doi.org/10.36314/cunori.v2i1.50