Satisfacción laboral entre los trabajadores de servicio doméstico: Un análisis de factores clave

Diego Fernando  Lotero Vasquez; Dayana Gisella Rodríguez Gaitán

doi:10.36314/cunori.v7i1.204

Autores/as

Diego Fernando Lotero Vasquez Universidad Montrer https://orcid.org/0000-0001-7470-2310
Dayana Gisella Rodríguez Gaitán Corporación Universitaria Minuto de Dios

DOI:

https://doi.org/10.36314/cunori.v7i1.204

Palabras clave:

trabajo doméstico, satisfacción laboral, condiciones de trabajo, relaciones laborales, seguridad, salud en el trabajo

Resumen

PROBLEMA: El trabajo doméstico como una actividad laboral de interés, debido a factores sociales y culturales que afectan de manera directa a quien las ejecuta. OBJETIVO: En este estudio se evaluó la satisfacción laboral de un grupo de trabajadores de servicio doméstico en una empresa de la ciudad de Ibagué, Tolima. Colombia. MÉTODO: Se utilizó un diseño cuantitativo de tipo transversal descriptivo y se midió la satisfacción laboral a través de la Escala General de Satisfacción de Warr, Cook y Wall, en las dimensiones de satisfacción intrínseca y extrínseca. RESULTADOS: Los resultados mostraron que los trabajadores reportaron una alta satisfacción laboral, especialmente aquellos en el grupo de edad de 30 a 40 años. Además, se encontró que las relaciones con el superior inmediato fueron un factor clave en la satisfacción laboral de los trabajadores. CONCLUSIÓN: la satisfacción laboral de los trabajadores domésticos se ve afectada por una variedad de factores, incluyendo el reconocimiento por el trabajo bien hecho, la posibilidad de utilizar sus capacidades y las oportunidades de promoción. Estos factores presentan una correlación significativa y alta con la satisfacción laboral, junto con la variedad de tareas que realizan y la libertad para elegir su propio método de trabajo.

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Biografía del autor/a

Diego Fernando Lotero Vasquez, Universidad Montrer

Profesional en Salud Ocupacional de la Universidad del Tolima, especialista en gestión de proyectos de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, con especialización Tecnológica en Análisis y Diagnóstico Organizacional para unidades productivas del Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, maestro en administración de recursos humanos de la Universidad Montrer de México. Profesor de la Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, en el programa Administración en Seguridad y Salud en el Trabajo de la Vicerrectoría Tolima y Magdalena Medio.

Dayana Gisella Rodríguez Gaitán , Corporación Universitaria Minuto de Dios

Estudiante del programa Administración en Salud Ocupacional de la Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO. Vinculada al Semillero de Investigación en Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo – SIGNOSST del programa Administración en Seguridad y Salud en el Trabajo de la Vicerrectoría Tolima y Magdalena Medio.

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